불편사항 신고

2023-08-23
답변드립니다.
작성자 망상리조트팀
조회수 174
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질문글

1. 평소 망상 제2캠핑장에 관심을 가져주심에 감사드리오며, 시설이용에 불편을 드린점 죄송합니다.

2. 망상제2캠핑리조트 홈페이지 이용안내(01.체크인)에 “데크 이용인원 정원 4인 기준“으로 안내하고 있습니다.

  미취학 아동의 경우 정원에 포함되지 않으며, 자세한 내용은 사무실로 문의 전화 주시면 안내해드리겠습니다.

3. 2022년 방문시 가족관계 증명서는 코로나19로 인하여 가족 외 집합 금지로 인한 서류 요청이었습니다.

4. 공용 와이파이 관련 AS요청 접수완료 상태이며 조치가 지연되어 불편을 드린 점 다시 한 번 죄송스럽게 생각합니다.

5. 아울러 망상 제2캠핑리조트를 이용하시면서 불편사항이나 개선의견이 있을 경우 홈페이지나 사무실로 문의해 주시면 성심껏답변 드리겠습니다.

※ 문의전화 : 망상오토캠핑리조트 (033-539-3600)

답변글
작성자 : 망상리조트팀        답변일 : 2023/08/23 첨부파일 : 파일이 존재하지 않습니다. -
제목 : 답변드립니다.

1. 평소 망상 제2캠핑장에 관심을 가져주심에 감사드리오며, 시설이용에 불편을 드린점 죄송합니다.

2. 망상제2캠핑리조트 홈페이지 이용안내(01.체크인)에 “데크 이용인원 정원 4인 기준“으로 안내하고 있습니다.

  미취학 아동의 경우 정원에 포함되지 않으며, 자세한 내용은 사무실로 문의 전화 주시면 안내해드리겠습니다.

3. 2022년 방문시 가족관계 증명서는 코로나19로 인하여 가족 외 집합 금지로 인한 서류 요청이었습니다.

4. 공용 와이파이 관련 AS요청 접수완료 상태이며 조치가 지연되어 불편을 드린 점 다시 한 번 죄송스럽게 생각합니다.

5. 아울러 망상 제2캠핑리조트를 이용하시면서 불편사항이나 개선의견이 있을 경우 홈페이지나 사무실로 문의해 주시면 성심껏답변 드리겠습니다.

※ 문의전화 : 망상오토캠핑리조트 (033-539-3600)