질문글

1. 먼저 동해시 통합예약시스템 이용에 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다.

2. 문의하신 내용은 본인인증은 완료되었으나 회원정보가 정상적으로 생성되지 않을 때 나타나는 현상으로 확인됩니다. 정확한 확인 및 조치를 위해서는 고객님의 계정 정보를 확인할 필요가 있습니다.

3. 다만, 문의주신 성명만으로는 동일 성명을 가진 회원이 존재하여 정확한 계정 조회가 어려운 상황입니다. 이로 인해 즉각적인 인증 이력 초기화(수정) 또는 신규 회원가입 지원이 불가하오니, 불편하시 더라도 유선 연락을 통한 본인 확인 절차가 필요합니다.

4. 아래의 문의전화로 연락주시거나, 이메일로 연락처를 보내주시면 유선연락을 통해 인증 이력 초기화 및 신규 회원가입이 가능하도록 조치해드리겠습니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 지속적으로 시스템을 개선하겠습니다.

※ 문의전화 : 망상오토캠핑리조트 (033-539-3614)

※ 문의 E-mail : jwlee@dhsiusl.org