열린공단
2026-06-13
해오름스포츠 수영장 이용자 편의개선(발권기) 요청
작성자 박인
조회수 78
- 첨부파일없음
질문글
“해오름스포츠센터 공휴일 개장시 발권기계 사용 민원입니다.”
현재 수영장 운영시간은 공휴일 및 주말
오전 7시부터이나, 발권기 또한 7시에 동시에 운영되어 이용객들이 입장 전 대기하는 상황이 발생하고 있습니다.
관계자분들
아침시간에 와보시면 7시 정시에 발권기를 열어주는탓에 이용객들 10~20여명이 1대의 발권기앞에서 줄을 서 있습니다
발권기도 1대인데 이미 입장에만 10분가까이 허비하기에
특히 출근 전 운동을 위해 방문하는 이용객들은 제한된 시간 내에 운동을 해야 하는 경우가 많아, 발권 및 입장 절차에 소요되는 시간이 아쉽게 느껴집니다.
이에 운영시간 시작 전(예: 10~15분 전) 발권기 사용이 가능하도록 개선해 주실 수 있는지 검토를 요청드립니다.
작은 개선이지만 많은 이용객들의 편의 증진에 도움이 될 것으로 생각합니다
검토 부탁드립니다. 감사합니다.
답변글
작성자 : 관리자 답변일 : 2026/06/17
제목 : 답변드립니다.
○ 먼저 해오름스포츠센터를 이용 하시면서 수영장 운영에 많은 관심을 가져주심에 감사를 드립니다.
○ 현재 해오름스포츠센터 수영장은 평일 오전6시, 주말(공휴일) 오전 7시부터 운영하고 있으며,
○ 고객님께서 건의하신 사항에 대하여는 고객 편의를 위해 긍정적인 부분으로 판단하여, 수영장 운영시간 10분전에 키오스크(발권기)를 사용토록 하여, 이용고객의 샤.탈의실 이용시간을 줄이고, 폭넓은 운동시간을 갖으실 수 있도록 개선하여 현재 운영중에 있습니다.
○ 또한, 6월 배리어프리 키오스크(발권기) 추가 도입 예정에 있으며, 해오름스포츠센터는 고객편의 증진을 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다.
○ 아울러, 시설을 이용하시면서 불편사항이나 개선할 점이 있으시면 아래 연락처로 문의하시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
※ 문의전화 : 해오름스포츠센터(033-539-3750)