불편사항 신고

2026-04-15
수영장 내 불편사항 문의합니다
작성자 이희선
조회수 110
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질문글
수영장 이용하는 시간이 매일 오후 5시 부터 6시 사이인데 요 근래 여자 샤워실 청소를 하고 있습니다. 청소 여사님은 사람이 없으면 이시간 부터 해도 된다고 말하는데 (강습이 있는 시간이고 사람이 없는 시간은 아니라고 생각합니다. 입장하는 사람 수영끝나고 나오는 사람) 샤워하다가 다른 자리로 옮겨달라고 말하고 천장 위로 물이 튀고 있어서 (물을 세게 틀어야 한다고 말하셨어요) 샤워하는 시간이 불편합니다.
답변글
작성자 : 관리자        답변일 : 2026/04/17
제목 : 답변드립니다.

먼저 복지회관 수영장을 이용해 주시고 관심을 가져 주신데 대하여 감사드리며이용에 불편을 끼쳐 드리게 되어 송구스럽게 생각합니다.

 

수질 개선시간은 매일 12:00~13:00(1시간)이나, 쾌적한 이용환경 조성을 위한 수영장 탈의실 및 샤워실은 수시 정비를 위해 고객 이용시간중 탄력적으로 환경정비를 실시하고 있으며, 당일 업무담당자가 청소가 필요한 구간을정비 함에 있어서 본의 아니게 고객님께 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며,


향후, 동일 사례가 발생치 않도록 4월16일 특별 직원교육을 실시하였으며, 이용고객이 보다 안전하고 쾌적한 이용환경 제공을 위해 노력하겠습니다.

 

○ 아울러, 시설을 이용하시면서 불편사항이나 개선할 점이 있으시면 아래 연락처로 문의하시면 성심껏 답변 드리겠습니다.

 

     ※ 문의전화 : 근로자종합복지회관(033-539-3720)