질문글
1. 현실태 및 문제점
- 현재 테니스장을 예약할 때, 코트를 먼저 지정하고, 날짜와 시간을 선택하도록 되어 있음
- 만약 테니스 코트를 눌러서 원하는 날짜와 시간이 남아 있지 않으면, 계속 다른 코트를 눌러 확인해야 하는 문제가 있음.
2. 개선방안
- 테니스장 예약 시, 날짜를 선택하면, 예약이 가능한 날짜와 시간이 표시되고, 원하는 날짜와 시간을 클릭하면 코트를 선택할 수 있도록 변경
- 테니스장을 예약할 때 날짜와 시간이 더 중요함. 테니스 코트가 몇 번 코트인지는 사실 덜 중요함.
- 별첨 : 부천시 테니스 코트 예약 방식 참조
3. 기대효과
- 코트 예약에 번거로움을 줄여, 시민들의 서비스 만족도 향상
답변글
작성자 : 관리자
답변일 : 2025/09/23
제목 : 답변드립니다.
1. 저희 해오름스포츠센터를 이용하시는 고객님께 이용의 불편을 드린 점 많은 양해를 바라며, 귀하께서 질의하신 민원에 대한 답변을 드립니다.
2. 먼저 고귀한 의견 감사드리며 예약프로그램 관련 업체와 현재 개선가 능 여부 등을 조율중에 있으며, 신중히 검토하여 반영 가능 부분은 될 수 있도록 하겠습니다.
3. 시설을 이용하시면서 불편사항이나 개선할 점이 있으시면 언제든지 해오름스포츠센터(☎539-3750)로 문의하시면 성심껏 답변 드리겠습니다.