1. 먼저 망상제2오토캠핑장을 이용해 주시고 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다.
2. 고객님께서 제기하신 사항별로 답변드리겠습니다.
가. 야간 소음(폭죽) 문제
- 캠핑장 인근 해변에 발생하는 폭죽 소음은 캠핑장 관할 구역이 아니므로, 직접적인 단속이나 계도 활동은 현실적으로 어렵습니다.
- 다만, 고객님의 의견을 시 관련부서에 전달하여 단속 및 안내를 강화할 수 있도록 건의하겠습니다.
나. B-27 데크 상태
- 말씀하신 데크 구간은 현장 점검을 통해 모래 제거 및 상태를 개선하겠습니다.
- 향후 주기적인 청소와 점검을 강화하여 이용에 불편이 없도록 하겠습니다.
다. 샤워실 이용권 발급 방식
- 현재는 1일 기준으로 발급하고 있으나, 2박 이상 이용 시 이용일수에 맞춰 발급하는 방안을 내부적으로 검토하겠습니다.
- 퇴실일 기재, 연박일수만큼 입실체크인날 일괄 발급 등이 가능하도록 제도 개선 여부를 논의하겠습니다.
라. 캠핑장 내 정숙 안내
- 캠핑장에서는 현재 ‘매너타임(야간 정숙 시간)’운영을 통해 해당 시간대에 정숙을 요청드리고 있습니다.
- 다만 매너타임 이외 시간까지 소음을 제한하는 것은 운영상 어려움이 있는 점 양해 부탁드립니다.
- 대신 주요 길목과 게시판에 매너타임 안내 표지판을 확대 설치 및 지속안내를 통해 이용객들이 자율적으로 조용한 캠핑 문화를 지킬 수 있도록 유도하겠습니다.
마. 샤워실 환경 및 온수 문제
- 현재 샤워실은 해변 이용객들과 함께 사용하고 있어 혼잡이 발생할 수 있습니다.
- 이에 따라 모래 제거 후 입장 안내문 부착, 탈의실 청소 주기 강화, 고무매트 설치 등 환경 개선을 추진하겠습니다.
- 또한, 샤워실 입구 및 이용권 발급 시 구두 안내를 강화하도록 하겠습니다.
3. 보다 쾌적하고 안전한 캠핑 환경 제공을 위해 지속적으로 노력하겠습니다.
4. 아울러 망상제2오토캠핑장을 이용하시면서 불편사항이나 개선의견이 있을 경우 홈페이지나 사무실로 문의해 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
※ 문의전화 : 망상제2오토캠핑장 (033-539-3618)
※ 문의 E-mail : jwlee@dhsiusl.org