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분석목적

  • 정보공개 홈페이지의 객관적이고 체계적인 고객의 선호도 측정, 평가, 관리
  • 정보공개 홈페이지 선호도에 따른 합리적이고 편리한 서비스 구현

조사개요

  • 조사기관 : 동해시시설관리공단
  • 조사대상 : 동해시시설관리공단의 정보공개 홈페이지 서비스 이용 경험 고객
  • 표본추출 :
    • 1. 1년동안 정보공개 사이트 이용
    • 2. 정보공개 청구 키워드 분석
  • 조사방법 : 동해시시설관리공단 정보공개 홈페이지 및 정보공개청구 시스템 분석

연도별 키워드 분석

연도 자주 청구한 키워드 청구목록
2022년 정보공개, 요청, 정보, 현황, 여부, 운영, 동해시, 운영현황, 지원금, 보조금,
발주계획, 수영강사
다운로드
2021년 요청, 관련, 정보공개, 운영, 모든, 정보, 판사, 현황, 자료, 검사, 문의, 긍정적인, 필수, 정보, 무한 다운로드
2020년 기관, 한국, 국가, 나라, 수사, 경고, 처벌, 정보공개, 현황, church, 공사, jyp, sm, 서울, 청구 다운로드
2019년 서울, 공개, 정보, 상황, 정보공개, 동작, 청구, 국가, 정리, 인권, 진로, 현황, 정책, 준비, 기관 다운로드
2018년 서울, 정보, 공개, 경찰, 구정, 학교, 신청, 관악, 압구정, 드림, 타운, 아파트, 일산, 고등, 졸업 다운로드

정보공개 홈페이지 이용객 만족도 조사결과

  • 조사기간 : 2021년 9월 ~ 2022년 8월
  • 조사대상 : 정보공개 홈페이지 이용객
  • 조사표본 : 총 135건
  • 총 만족도 점수 : 96점
구분 정보공개
제도란
사전정보공표 비공개 대상
정보세부기준
정보목록 공공데이터
제공
정보공개
선호도분석
조사건수 135 12 51 13 14 14 31
조사점수 96 98 94 92 96 96 100

정보공개 홈페이지 이용현황

연도 정보공개
제도란
비공개 대상
정보세부기준
공공데이터
제공
사전정보공표 정보목록 정보공개
선호도분석
2022년 1006건 924건 984건 421491건 21743건 1006건
2021년 761건 498건 540건 98585건 8660건 388건
2020년 1076건 834건 846건 37788건 7694건 0건