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제목고충·다수 민원관련 조사 및 처리결과 |
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| 공개분야 | 감사 | ||
| 공표시기 | 3월 | ||
| 공표주기 | 변동시 | ||
| 담당부서 | CS감사팀 | ||
| 방법 | 홈페이지 | ||
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고충·다수 민원관련 조사 및 처리결과 - 분석대상 : 온라인, 오프라인으로 접수된 민원 - 분석방법 : 서면 점검 및 분석 - 분석내용 : 접수경로별, 의견 유형별, 이용 시설별 등 [붙임] 2022년 VOC 접수 및 처리결과 분석보고 1부. 2021년 고객VOC 처리 결과 분석 보고 1부. 2020년 VOC접수 및 처리 결과 분석보고 1부. |
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| 첨부파일 |
 현재 첨부파일명 : 2020년 고객VOC 처리 결과 분석 보고.hwp
현재 첨부파일명 : 2021년 VOC 접수 및 처리결과 분석보고.hwp
현재 첨부파일명 : 2022년 VOC 접수 및 처리결과 분석보고.hwp
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